고객만족승인 입력 방법

요청현황에서 입력하기

요청현황에서 고객만족승인 점수 입력 방법

1. 결재 및 현황 > 요청현황 메뉴 선택

• 서비스요청관리 영역에서 고객만족승인 숫자 클릭 > 목록에서 요청 클릭

• 고객만족도 입력 후 [확인] 버튼 클릭

초기화면에서 입력하기

초기 화면에서 고객만족승인 점수 입력 방법

• 고객 초기 화면인 SR 등록 및 검색 메뉴에서 하단 고객만족승인 목록의 요청 클릭

• 고객만족도 입력 후 [확인] 버튼 클릭

My tip

• 나의요청 목록에서는 조회만 가능합니다. 고객만족승인 목록에서 클릭해야 만족도 입력이 가능합니다.

프로필 메뉴에서 입력하기

프로필에서 고객만족승인 점수 입력 방법

• 오른쪽 상단 프로필 클릭

• 만족승인 클릭 > 원하는 요청 클릭

• 고객만족도 입력 후 확인 버튼 클릭